Kundendienst

Meisterhafter Kundendienst

Unser Kundendienst ist ein Bereitschaftsdienst, den Sie gänzjährig in Anspruch nehmen können. Sie rufen uns unter 04531 1714-0 an und erreichen eine/n Ansprechpartner/in, der/die Ihren Problem- oder Störfall aufnimmt und Ihnen einen kompetenten Kollegen entsendet oder diesen bittet, mit Ihnen schon einmal telefonisch eine Vorabklärung zu veranlassen.

75% der Störfälle lassen sich schon am Telefon klären. Mit der Mehrzahl unserer Kunden schließen wir Serviceverträge. Darin enthalten ist zu einem pauschalen Entgeld eine Inspektion und Reinigung der Anlagentechnik und darüber hinaus der Lohn- u. Fahrkostenaufwand für einen evtl. Störeinsatz.

Das gehört zu unserem Kundendienst

Marion Schröder Kundendienstdisponentin

Immer kompetent, freundlich und zuverlässig. Sie arbeitet mit 4 Kundendienstkollegen zusammen. Die direkte Telefondurchwahl 04531 171418

Ganzjähriger Bereitschaftsdienst unter 04531 1714-0
Soforthilfe bei Störfällen mit Anlagenausfall
Reparatur u. Wartung der Anlagentechnik von Spezialisten der jeweilige Anwendung
Kompetente Telefonhilfe mit Tips zur Selbsthilfe
Direkter Zugriff auf die Anlagentechnik online über unser Netzwerk
Ersatzteilservice für IVT und Elektro-Standard
Zuverlässige und fachkundige Wartung von Anlagentechniken der Hersteller:
JUNKERS - Wärmepumpen, Gas-Brennwertheizgeräte, Thermo-Solarsysteme
BUDERUS - Wärmepumpen, Gas-Brennwertgeräte, Thermo-Solaranlagen
STIEBEL-ELTRON - Größwärmepumpen für MFH oder Gewerbe-/Industrieanlagen
TECALOR - Kombiwärmepumpen LW-/Abluftwärmepumpe mit Wohnraumlüftung
DAIKIN - Luft-Wasser-Wärmepumpe (Splitsystem) u. Klimaanlagen
IVT- Sole-Wasser-Wärmepumpen; Abluftwärmepumpen
ELEKTRO-STANDARD- Abluftwärmepumpen
VIESSMANN - Sole-Wasser-Wärmepumpen
DIMPLEX - Sole-Wasser-Wärmepumpen; Luft-Wasser-Wärmepumpen (siehe auch BUDERUS)